行銷軟體的選擇與應用指南

市場區隔……產品定位與行銷策略的關係。

市場區隔(Market Segment)：將消費者依不同的需求、特徵區分成若干個不同的群體，而形成各個不同的消費群。

市場區隔的變數包括：地理變數(例如區域、位置)、人口變數(例如性別、年齡)、心理變數(例如社會階層、個性)、行為變數(例如使用率、核心利益)、其他變數(例如購買習慣、品牌忠誠度)。
產品定位(Market Positioning)：即制定產品在各目標區隔的競爭性地位與詳細的行銷組合。

行銷組合(Market Mix)：包括產品(Product)-即發展、設計適合企業提供給目標市場的產品及服務組合；價格(Price)-訂定適當的價格(零售價、批發價、折扣等)，以迎合消費者；

配銷通路(Place)-運用不同的配銷通路，把產品送達目標市場；

促銷(Promotion)-利用廣告、人員銷售等促銷手法，宣導產品的優點，增加產品於目標市場中的銷售數量。產品定位與行銷策略的關係，可分為下列三項：
1.無差異行銷(Undifferentiated Marketing)：在市場上僅推出單一產品及使用大量配銷與大量廣告促銷方式，吸引所有的購買者。主要的特點為生產、存貨與運輸、廣告行銷成本均較經濟，例如：白蘭氏雞精。
2.差異化行銷(Differentiated Marketing)：同時選擇數個區隔市場經營，並為每一區隔市場設計發展不同的產品。主要特點為深入區隔市場、增加銷售額。例如玫瑰四物飲、青木瓜四物飲。
3.集中市場(Focus Marketing)：選擇一個或少數幾個區隔市場集中全力經營，該行銷策略通常公司資源有限時使用。主要特點為集中行銷所產生的風險較高。例如：管理月刊針對管理者為行銷對象。

產品定位有許多方法可循，例如消費者的生活形態或自我觀(如手機與數位相機是年輕人的最愛)、產品屬性(如台灣啤酒「有青才敢大聲」、「尚合咱ㄟ口味」)、產品利益(如全國電子「一天之內到府安裝」。市場上充斥著各式各樣的產品，以致消費者享有非常大的選擇空間，因此公司所提供的產品或服務，在消費者心目中留下一個令人印象深刻又獨特的形象，在行銷策略中扮演重要角色。
產品定位需要有系統的精心設計，才能讓消費者感受到公司所提供的產品及其價值遠勝過競爭者的產品。要做到這點，公司必須徹底了解市場競爭狀況，例如顧客對公司品牌的看法、顧客認為我們最接近的競爭者是誰、哪一家公司或產品的屬性最具有差異性。了解這些因素容易進一步塑造差異化，例如讓消費者感受到公司產品和競爭者的差異、根據消費者的認知找出最具有吸引力的市場、採用最足以反應市場需求的產品命名，進而為產品塑造最佳定位。

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